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Tous nos colis sont assurés et emballés avec soin pour garantir l'intégrité de votre matériel médical.
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En cas d'absence, un avis de passage sera déposé. Vous aurez 7 jours pour récupérer votre colis au point relais.
Pour les produits encombrants (lits médicalisés, fauteuils roulants électriques), une livraison sur rendez-vous peut être organisée.
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Si vous rencontrez un problème (colis endommagé, produit manquant, retard), contactez notre service client dans les 48 heures suivant la réception.
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